プライバシーポリシー

1．取得する情報

「区民の声」フォームでは、お名前・呼び名、投稿のタイトル、テーマ、地域、本文、公開への同意の有無、受付・更新日時等を記録します。タイトルと地域は任意です。お名前は本名である必要はありません。

メールや電話でお問い合わせいただく場合は、ご本人から提供された氏名、連絡先、相談内容等を取り扱います。フォームの本文には、住所、電話番号、メールアドレス、ご本人や第三者の病歴など、個人を特定する情報や機微な情報を書かないでください。

2．利用目的

• ご意見・ご相談の確認、対応およびお問い合わせへの連絡
• 地域の課題の把握、政策の検討、議会質問・政策提言への反映
• 同意いただいた投稿と、それに対する回答・対応状況の掲載
• 個人を特定しない受付件数・対応状況等の集計
• 当サイトの運営、安全確保および不正利用への対応

取得した情報は、これらの目的に必要な範囲で利用します。

3．投稿内容の公開

公開に同意いただいた投稿のみ、管理者が確認したうえで掲載します。公開対象には、呼び名、タイトル、テーマ、地域、本文、受付日時、回答・対応状況等が含まれます。必要に応じて個人情報を伏せ、文意を変えない範囲で内容を整えます。

公開に同意しない投稿は非公開で受け付けますが、個人を特定しない受付・対応件数等の集計に含まれる場合があります。すべての投稿への回答・掲載をお約束するものではありません。フォームには返信先の入力欄がないため、個別返信は行いません。

公開された情報は、検索エンジンへの登録や第三者による保存の対象となる場合があります。当サイトで掲載を取り下げても、外部の検索結果や保存済みの情報が直ちに削除されるとは限りません。

4．第三者への提供・業務委託

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合等を除き、個人を特定できる情報を第三者に提供しません。相談対応等で行政機関などへの情報提供が必要となる場合は、原則として事前にご本人の同意を確認します。

サイトの配信・保存・セキュリティ対策などには外部サービスを利用します。運営に必要な範囲で、サービス提供事業者が情報を取り扱う場合があります。サービスの選定やアクセス権限の管理などを通じて、適切な取扱いに努めます。

5．安全管理と保存期間

通信の暗号化や管理機能へのアクセス制限などにより、情報の漏えい、不正アクセス、紛失等の防止に努めます。情報は利用目的に必要な期間保管し、対応経過の確認等の必要性を踏まえて見直し、不要となった情報は適切に削除します。

6．Cookie・アクセス情報・外部サービス

サイトの配信や不正アクセス防止、管理者の認証等のため、配信基盤がCookieやIPアドレス、閲覧日時、ブラウザ情報等を処理する場合があります。ブラウザの設定でCookieを制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

noteの記事画像など、外部の配信元から読み込む画像があります。その際、配信元にIPアドレス等の通信情報が伝わる場合があります。また、note・X・Instagram等へのリンク先では、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

7．確認・訂正・削除などのご相談

ご自身の情報の確認、訂正、利用停止、削除、投稿の公開取り下げを希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。投稿日時や呼び名などで対象を確認し、必要に応じてご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で対応します。匿名の投稿等でご本人と確認できない場合や、法令等により保存が必要な場合には、ご希望に沿えないことがあります。

8．お問い合わせ窓口

9．本ポリシーの見直し

運営方法やサービスの変更等に応じて本ポリシーを見直し、変更した場合は当ページに掲載します。利用目的や公開範囲を変更する際は、必要な説明や同意の確認を行います。